الاتصال والتواصل الناجح مع المجتمع
يمكن
القول بأن الاتصال
: هو عملية يتواصل فيها الأشخاص مع
الاخرين من خلال إيجاد أرضية مشتركة بينهما ويكون الاتصال باتجاهين من المرسل والى
المستقبل وبالعكس بأسلوب متفاعل ومتبادل .
هنالك أهمية كبيرة في
الوسائل المتبعة في طريقة الاتصال والتواصل مع المجتمع ومن أهمية الاتصال والتواصل :
·
يسهم التواصل الفعال في بناء علاقات مع الافراد والمجتمع.
·
يساعد الاتصال والتواصل بين افراد المجتمع الى خلق بيئة متماسكة
وتكافل اجتماعي.
·
يحقق التواصل بين افراد المجتمع او المؤسسة الى زيادة الإنتاجية وسرعة
الإنجاز .
·
تساعد مهارات التواصل الجيد الى الحد من المشاكل او حتى تجنب وقوعها .
هنالك 3 عناصر أساسية في الاتصال والتواصل مع المجتمع :
1-
المرسل : وهو الشخص الذي يحمل المعلومة او الرسالة .
2-
المستقبل : وهو الشخص المتلقي للمعلومة او الرسالة
3-
الرسالة : وهي المعلومة التي يود المرسل اعطاءها للمستقبل
كيف يكون
الاتصال والتواصل مع المجتمع ناجحا :
·
وجود رغبة وحافز لدى المرسل وهذا
يستدعي أن يكون له هدف واضح.
·
تحديد صيغة الرسالة ولا بد أثناء ذلك
من توقع رد فعل المستقبل: والرسالة الناجحة هي التي تجيب على خمس أسئلة:
ـ ماذا أريد من هذه الرسالة ؟
ـ متى أريد ذلك ؟.
ـ أين أريده ؟
ـ كيف أريد أن يتحقق ؟
ـ لماذا أنا أريده ؟.
·
إنجاز الرسالة فعلاً وتنفيذها على أرض
الواقع.
·
استقبال المرسل إليه لرسالتك.
·
رد فعل ‘المستقبل أو المرسل إليه تجاه
رسالتك وهو الهدف الذي تسعى لبلوغه والوصول إليه.
يعتبر التفاعل والتواصل المتبادل بين الطرفين تواصلا فعالا
المراجع:
رائد في معهد الفضاء المدني
وعضو اللجنة التنسيقية
No comments:
Post a Comment